Kebijakan Privasi

Transparansi dalam pengelolaan dan perlindungan data pribadi Anda

Tentang Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi informasi pribadi yang dapat Anda berikan sehubungan dengan layanan Worxspace melalui situs web Worxspace.id ("Situs"). Informasi pribadi tersebut adalah data, baik benar atau tidak, tentang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lain yang dimiliki atau mungkin dimiliki oleh organisasi ("Data Pribadi").

Dengan mengunjungi atau menggunakan Situs, Anda setuju dan memberikan persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemrosesan, dan penyajian Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon jangan menggunakan Situs.

Dari waktu ke waktu, Worxspace dapat merevisi Kebijakan Privasi sehubungan dengan perubahan hukum, penambahan atau peningkatan fitur, kemajuan teknologi, dan praktik penggunaan Data Pribadi. Jika kami membuat perubahan yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda, perubahan tersebut akan dicantumkan dalam Kebijakan Privasi ini dan tanggal efektif akan dicatat di awal Kebijakan Privasi ini.

Tujuan dari Kebijakan Privasi ini adalah:

  1. Memastikan bahwa Anda memahami Data Pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda, mengapa kami menggunakannya, dan dengan siapa kami membagikannya;
  2. Menjelaskan bagaimana kami menggunakan Data Pribadi yang Anda bagikan kepada kami untuk memberikan pengalaman terbaik saat menggunakan Situs; dan
  3. Menjelaskan bagaimana Anda dapat mengendalikan Data Pribadi Anda.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda saat Anda menggunakan Situs. Data Pribadi tersebut mencakup namun tidak terbatas pada identitas Anda (dapat mencakup nama, jenis kelamin, dan negara asal), foto Anda, nomor telepon, alamat email, detail riwayat transaksi, data terkait pembayaran, serta tanggal dan waktu saat Anda membuat permintaan dan informasi lain yang diperlukan (jika ada).

Data teknis yang kami kumpulkan berupa data lokasi geografis, jenis sistem operasi, kebangsaan, bahasa, dan informasi URL. Detail lebih lanjut tentang data teknis ada di bagian Kebijakan Cookie.

Cara Kami Mengumpulkan Informasi

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda dengan cara-cara berikut:

  • Saat Anda mendaftar untuk menggunakan Situs - kami mengumpulkan Data Pribadi Anda dalam bentuk identitas (dapat mencakup nama, jenis kelamin, dan negara asal), foto, nomor telepon, alamat email, dan informasi lain yang diperlukan.
  • Melalui penggunaan Situs oleh Anda - kami mengumpulkan dan mencatat aktivitas Anda saat berada di Situs dalam bentuk produk yang telah Anda lihat, produk yang Anda simpan, terminologi yang Anda gunakan untuk mencari produk.
  • Dari pihak ketiga - kami akan menerima Data Pribadi tentang Anda dan aktivitas Anda dari pihak ketiga, jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami atau pihak ketiga tersebut.

Kami menggunakan data anonim dan agregat untuk tujuan yang mencakup pengujian sistem teknologi kami, penelitian, analisis data, pemodelan pemasaran dan promosi, peningkatan layanan di Situs, dan pengembangan fitur serta fungsionalitas baru di Situs.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan Data Pribadi Anda dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami untuk:

  • Mendaftar, mengelola dan/atau mengadministrasi dan/atau mengakses Situs;
  • Mengelola, mengoperasikan, mengadministrasi, dan memberikan layanan kepada Anda;
  • Menyesuaikan pengalaman Anda saat menggunakan Situs;
  • Mengukur dan meningkatkan pengalaman serta kepuasan Anda saat menggunakan Situs;
  • Menyelesaikan perselisihan atau keluhan, mengumpulkan pembayaran atau biaya, atau menyelesaikan masalah;
  • Menghubungi Anda untuk menawarkan produk terbaru, penawaran khusus, atau informasi lain yang kami anggap sesuai untuk Anda; dan/atau untuk tujuan lain yang diberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan.

Penyimpanan Data Anda

Kami menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda dan untuk tujuan bisnis yang sah dan penting, seperti meningkatkan kinerja layanan Worxspace, membuat keputusan bisnis berbasis data tentang fitur dan penawaran baru, memenuhi kewajiban hukum kami, dan menyelesaikan perselisihan. Kami menyimpan beberapa Data Pribadi Anda selama Anda menjadi pengguna layanan Worxspace.

Atas permintaan Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Anda sehingga tidak dapat lagi mengidentifikasi Anda, kecuali kami diizinkan atau diwajibkan secara hukum untuk menyimpan Data Pribadi tertentu, termasuk:

  • Jika ada masalah yang belum terselesaikan terkait akun Anda, seperti pembayaran yang tertunggak, kami akan menyimpan data tersebut hingga masalah terselesaikan.
  • Dimana kami diminta untuk menyimpan Data Pribadi terkait kewajiban hukum, pajak, audit, dan akuntansi kami.
  • Dimana diperlukan untuk kepentingan bisnis sah kami, seperti untuk mencegah penipuan atau menjaga keamanan pengguna kami.

Kebijakan Cookie

Cookie adalah file yang diunduh browser Anda saat Anda mengunjungi Situs. Cookie berguna untuk membantu Situs mengenali apakah browser telah mengunjungi Situs atau tidak sehingga pengalaman pengunjung akan dimaksimalkan baik untuk pengunjung pertama maupun pengunjung yang telah berulang kali mengakses dan menggunakan Situs.

Kami menggunakan cookie Google Analytics untuk membantu kami memahami halaman atau bagian Situs mana yang sering Anda kunjungi. Cookie ini memberikan kami data untuk mengukur kinerja Situs dan bagaimana kami dapat meningkatkannya.

Akses ke Data Pribadi Anda

Anda memiliki kendali penuh atas Data Pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Semua Data Pribadi diharapkan menjadi data yang paling terkini dan valid. Jika ada perubahan data atau ada kesalahan dalam Data Pribadi Anda di Situs, silakan login ke akun Anda di Situs dan perbaiki informasi tersebut.

Jika Anda ingin memperbaiki kesalahan atau kelalaian dalam Data Pribadi apa pun di bawah kepemilikan atau kendali kami yang tidak dapat diperbaiki melalui Situs kami, atau untuk mengakses Data Pribadi Anda di bawah kepemilikan atau kendali kami, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, silakan kirimkan permintaan Anda melalui formulir Hubungi Kami atau email ke info@worxspace.id.

Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses atau membuat perubahan pada Data Pribadi Anda. Kami akan berusaha menanggapi permintaan akses atau koreksi Data Pribadi Anda sesegera mungkin, kecuali jika ada pengecualian yang berlaku.

Transfer Bisnis

Dalam hal terjadi perubahan kendali atau perubahan kepemilikan seluruh atau sebagian dari bisnis atau perusahaan Worxspace, termasuk Situs, Data Pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari transfer aset tersebut.

Melindungi Data Pribadi Anda

Kami melindungi Data Pribadi di bawah kepemilikan atau kendali kami dengan menjaga pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis, dan organisasi, untuk mencegah akses tidak sah terhadap pengumpulan, penggunaan, penyajian, penyalinan, modifikasi, penghapusan, atau risiko serupa.

Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi pengguna kami. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk membantu melindungi keamanan Data Pribadi Anda; namun, harap diperhatikan bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami telah menerapkan berbagai kebijakan, termasuk pseudonimisasi, enkripsi, akses, dan kebijakan retensi untuk memberikan perlindungan terhadap akses tidak sah.

Kata sandi Anda melindungi akun Anda, sehingga Anda disarankan untuk menggunakan kata sandi yang unik dan kuat, membatasi akses ke komputer dan browser Anda, serta logout setelah menggunakan Situs.

Perubahan Kebijakan Privasi

Dari waktu ke waktu, Worxspace dapat mengubah Kebijakan Privasi ini. Ketika kami membuat perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberikan pemberitahuan penting kepada Anda sesuai kebutuhan, misalnya dengan memperbarui halaman ini atau mengirim email. Oleh karena itu, pastikan Anda membaca pemberitahuan dan membaca halaman ini dengan cermat.

Disclaimer

Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi ini mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia. Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa Kebijakan Privasi ini mematuhi hukum privasi yurisdiksi lain mana pun dan dengan demikian, Anda tidak boleh menafsirkan Kebijakan Privasi ini sedemikian rupa.

Cara Menghubungi Kami

Terima kasih telah membaca Kebijakan Privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan ini, silakan hubungi kami menggunakan formulir Hubungi Kami atau dengan mengirim email ke alamat email kami di info@worxspace.id.

Terakhir diperbarui: November 2021